POLÍTICA DE ENVÍOS

Todas las compras realizadas son preparadas y entregadas a la empresa que realice el envío en un plazo de 1 a 3 días laborables. A efectos de preparación de los envíos se considerará como festivo los días marcados en el calendario laboral de la ciudad de Valencia.

El envío es precio único (5,50 €) a Península y Baleares. Salvo excepciones, los pedidos se envían mediante la empresa Correos Express. La entrega se realiza en 48 horas desde el momento que la empresa tiene el envío.

Recuerda que festivos, sábados y domingos no son días hábiles para el reparto de mensajería, por lo que indica en tu dirección de envío un lugar en el que vaya a haber alguien para recibir el paquete por la mañana. También que el plazo de entrega puede verse afectado por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias ,meteorológicas o de otra índole.

La compra será enviada al domicilio de entrega indicado por el usuario. Por tanto, CLI·SEX no se hace responsable cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.

Sin perjuicio de lo anterior, CLI·SEX adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las  reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente 644924592 o por correo electrónico escribiendo a info@clisex.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizo el pedido.

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